Condiciones sobre Privacidad

De Conformidad con las disposiciones del Reglamento general de protección de datos (GDPR), en vigor desde el 24 de mayo de 2018.

¿Qué tipo de información recogemos?
De acuerdo con la práctica habitual, cuando nuestros usuarios visitan la web de Easy Reserve Limited y se registran, guardamos parte de esta información. En algunos casos la procesamos para entender mejor a nuestros usuarios y sus necesidades. Esto se hace para mejorar el contenido y la usabilidad de nuestro portal y de los servicios que ofrecemos. Sin embargo, Easy Reserve Limited reconoce la importancia de la privacidad de los usuarios del portal de Easy Reserve Limited y, por lo tanto, el tratamiento de la información personal se realiza con el máximo cuidado.
Por favor, lea nuestra Política de Privacidad para conocer qué tipo de información registramos y qué uso hacemos de ella. En concreto se recogen los siguientes datos: los archivos de registro, las cookies y la información que le pedimos directamente al usuario en el momento de registrarse o al utilizar alguno de los formularios de comunicación con el personal de Easy Reserve Limited.

Archivos de registro y cookies
Cuando un usuario visita la web de Easy Reserve Limited, sus peticiones y acciones se registran automáticamente en nuestro servidor. Los archivos de registro contienen información como la dirección IP, la fecha y hora de acceso a la web, las páginas que se han visitado, etc. Los archivos de registro no contienen ningún tipo de información personal que pueda identificar al usuario.
Las cookies son pequeños conjuntos de datos que se envían desde un servidor web a su buscador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Contienen información sobre los sitios web que ha visitado. Easy Reserve Limited utiliza las cookies para reconocerle a usted y sus privilegios de acceso. La mayoría de los buscadores web aceptan las cookies automáticamente, pero por lo general se puede cambiar la configuración del buscador para evitarlo (auque puede que no tenga acceso a todas las funcionalidades del sitio web, como por ejemplo los datos de configuración del idioma que haya elegido).
Easy Reserve Limited reúne o almacena las cookies y la información sobre sus usuarios, y la procesa para realizar estadísticas de uso. El objetivo de este proceso es tratar de identificar perfiles de usuarios y hábitos de uso, con el fin de mejorar el contenido y los servicios que ofrecemos, de acuerdo con las necesidades de los usuarios. También se utilizan los archivos de registro para informar a las bibliotecas socias de Easy Reserve Limited acerca de las preferencias de nuestros usuarios. Estos datos agregados no contienen información por la que se pueda identificar a los individuos. Se emplean única y exclusivamente con los siguientes objetivos:

  1. Realizar un seguimiento y administrar mejor el tráfico hacia el sitio web.
  2. Evaluar y mejorar la usabilidad, los servicios y el contenido.
  3. Identificar deficiencias y problemas técnicos.
  4. Desarrollar servicios personalizados.
  5. Desarrollar herramientas eficientes de marketing.


Datos de usuarios registrados y datos de otros formularios en línea
Cuando pedimos a un usuario que se registre, le pedimos que, voluntariamente, nos proporcione información personal. La identificación de usuarios nos permite ofrecer servicios personalizados en el portal. Actualmente tenemos disponibles las siguientes opciones: guardar favoritos o el historial de búsqueda para volver en otro momento. Intentamos ampliar estos servicios a opciones más personalizadas para los usuarios, como por ejemplo: guardar las propiedades seleccionadas para consultarlas más adelante o recibir por email alertas sobre nuevas propiedades que se hayan añadido y que puedan ser de interés para el usuario.
Mediante la utilización de cualquier formulario de nuestra web (formulario de opinión, boletín, suscripción, informe de enlaces, etc.) el usuario accede a suministrar un mínimo de información personal (nombre y dirección de correo electrónico). Podríamos utilizar esta información para contestarle sobre un tema en cuestión.

Protección de datos
Easy Reserve Limited respeta la privacidad de los usuarios y su intención es proteger sus datos personales. No vendemos la información que nos proporcionan los usuarios ni la comercializamos con terceros. En ocasiones, colaboramos con instituciones públicas como por ejemplo universidades. Éstas realizan estudios de investigación en nuestro nombre, sobre modelos de uso y comportamiento, con el fin de ayudarnos a mejorar el contenido y los servicios que ofrecemos. En estos casos, no les proporcionamos información personal de ninguno de nuestros usuarios (como nombres o direcciones).
Easy Reserve Limited ha tomado todas las medidas necesarias para proteger los datos de accesos no autorizados y usos contrarios al contenido de la Política de Privacidad.
Los datos se almacenan el tiempo que sea necesario en términos administrativos. Los datos que no sean personales pueden almacenarse indefinidamente como material de investigación.
Por favor, tenga en cuenta que por ley se nos puede exigir proporcionar la información registrada a las autoridades legales competentes.

Controlando su información personal
Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:


No venderemos, distribuiremos o alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo requiera. Podemos, con su permiso, usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible a la dirección antes mencionada. Correctamente corregiremos cualquier información que se encuentre incorrecta.

Sobre esta Política de Privacidad
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La política de privacidad vigente está de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Cualquier cambio en la política de privacidad de Easy Reserve Limited se publicará en esta página.

Preguntas, quejas y resolución de litigios
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