Réservation avec Easy Reserve
Oui, mais la disponibilité est limitée! Nous vous suggérons toujours de réserver à l'avance, si possible, pour profiter d'un plus large choix.
Oui nous le pouvons. Nos spécialistes sont prêts à répondre à tous vos besoins. Veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Cela dépend de la période que vous voulez réserver. Si vous cherchez à réserver une location de vacances en juin, juillet ou août, nous vous suggérons de réserver de 9 à 12 mois à l'avance. Pour les autres périodes, une réservation de 6 à 9 mois à l'avance est généralement suffisante. Plus vous réservez tôt, plus vous aurez de choix. Si le groupe avec lequel vous voyagez est de 10 personnes ou plus, nous vous suggérons de réserver le plus tôt possible. Les grandes villas individuelles sont toujours les premières à être réservées pour la saison.
Pour la plupart des propriétés, c'est généralement plus flexible de nos jours; mais il existe une petite minorité de villas de vacances qui font encore respecter le calendrier du samedi au samedi. En général, un minimum de trois nuits est considéré comme la norme, mais cela peut également varier pour certaines propriétés.
Toutes les remises sont décidées par propriétaire de chaque location de vacances. Ils accordent parfois une réduction pour un séjour de plusieurs semaines si la réservation est en basse saison (d'octobre à avril). Si des remises sont proposées, elles seront clairement indiquées sur les pages de la propriété.
Pas de problème! Chaque description de propriété indique la capacité maximale pour la location de villa ou appartement. Tant que le nombre maximum n'est pas dépassé, l'ajout de personnes n'est pas un problème. La seule chose que nous vous demandons, c'est que vous nous préveniez avant votre voyage.
Toutes les informations sur nos propriétés sont disponibles sur le web. Nous ne proposons pas de catalogue imprimé. Nous pensons que nous pouvons offrir plus d'informations en ligne.
Le coût variera considérablement en fonction du nombre de chambres, du niveau de luxe, de la saison et de la zone de votre choix. Sur notre site, vous pouvez trouver des appartements avec 1 chambre à partir de 30 € par nuit ou une villa privée de luxe avec piscine à partir de 125 € par nuit.
La plupart de nos propriétés sont réservables immédiatement, mais d'autres ne le sont que sur demande, ce qui nécessite l'approbation et la confirmation des propriétaires. Cela se fait généralement en un ou deux jours, ce qui ne devrait pas poser trop de problèmes. Si vous souhaitez réserver votre location de vacances immédiatement, n'hésitez pas à utiliser le filtre "Réservation instantanée" dans notre recherche avancée. Lisez notre article de blog pour profiter au maximum de notre fonction de réservation instantanée.
Paiements et Annulations
Oui, nous acceptons Visa et MasterCard. Vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail.
Oui, après avoir sélectionné ce mode de paiement dans le processus de réservation, nous vous fournirons tous les détails concernant la procédure de paiement.
Oui, nous acceptons les paiements par PayPal venant de certains pays.
Oui, vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé.
Oui, vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé.
Oui, vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé.
Oui, vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé.
Oui, vous pouvez payer directement en ligne via notre processus de réservation sécurisé.
Certaines des propriétés répertoriées sur nos sites Web proposent une police d'assurance annulation incluse dans le prix de la location, mais pas toutes. Celles qui proposent une assurance annulation l'indiquent clairement dans le paragraphe sur les frais de paiement et d'annulation et dans les politiques de réservation de la propriété. Pour les propriétés qui n'ont pas une assurance annulation incluse dans le prix de la location, nous recommandons fortement au locataire d'obtenir une police ailleurs. Une recherche sur le Web pour « voyage+assurance» produira de nombreux résultats d'entreprises réputées.
Notre politique d'annulation est répertoriée dans les politiques locales, sur la page de la propriété pour chaque location. Dans la plupart des cas, l'acompte n'est pas remboursable. C'est la raison pour laquelle nous recommandons fortement une assurance voyage.
En ces temps incertains, chez Easy Reserve, nous faisons de notre mieux pour vous donner la tranquillité d'esprit, dont vous avez besoin pour réserver la location de vacances de vos rêves. La COVID-19 perturbe les voyages depuis un certain temps déjà, mais ça signifie que cela devrait vous empêcher de réserver. Nous avons défini différentes mesures avec nos propriétaires pour s'assurer que votre réservation avec nous est protégée et que, même si vous finissez par être incapable de voyager, vous ne perdrez pas d'argent. Nous vous invitons à vérifier les politiques de paiement et d'annulation mises en évidence dans chacune des pages de nos propriétés et dans le processus de réservation de nos sites Web. Vous verrez si la villa de votre choix est livrée avec une assurance voyage incluse dans le prix (nous avons un certain nombre de biens couverts par Europ Assistance et ERV) qui garantit que vous êtes également couvert en cas de test positif au coronavirus et vous pouvez également trouver la politique d'annulation et de remboursement total qui s'appliquera en cas de confinement officiel au moment de l'arrivée.
Questions sur les Propriétés
Les cuisines sont équipées au minimum pour la cuisine de base, y compris des brûleurs de cuisinière et un réfrigérateur. Il y a des verres, des ustensiles et de la vaisselle pour au moins le nombre maximum de personnes que la propriété peut accueillir. Vous pouvez voir sur la page de la propriété si un four, un lave-vaisselle, un micro-ondes ou un lave-linge sont également disponibles dans les détails de la location de vacances.
Certains appareils peuvent fonctionner de la même manière dans votre location de vacances ou pas. Chaque maison est différente. Lorsque vous arrivez, demandez au détenteur des clés de vous accompagner et de vous montrer comment les appareils fonctionnent.
Les lits dans nos locations de vacances en Europe en général sont souvent légèrement plus courts que le lit standard en Amérique, mais par exemple, ce qui est décrit comme un lit double en Italie est en fait plus large et plus proche d'un lit king-size américain. De ce fait, d'un pays à l'autre, la taille des lits peut varier. Si cela vous inquiète, vous pouvez trouver plus d'informations sur les tailles de lit standard dans votre destination de vacances en ligne ou contactez-nous, pour obtenir de l'aide.
La plupart des locations de vacances Easy Reserve offrent le premier ensemble de draps sans frais supplémentaires. Dans le cas où une propriété les facture, cela sera toujours répertoriée dans la section des frais supplémentaires, pour chaque propriété.
Aujourd'hui, la plupart de nos villas de vacances offrent le WIFI, mais pas toutes. Veuillez vérifier la description de la propriété pour voir si un service WIFI et Internet haut débit sont proposés dans la propriété.
La disponibilité de la climatisation est, si elle est présente, répertoriée dans les équipements de chaque propriété ainsi que tout coût éventuel associé à son utilisation.
Ça dépend. Le plus souvent, ce n'est pas inclus, mais vérifiez la page de la propriété pour les coûts et les détails.
Selon votre destination, une différence à laquelle vous pouvez vous attendre est le manque de sèche-linge dans les maisons. Par exemple, c'est une "commodité" qui est très rare en Italie, mais de nombreuses machines à laver modernes combinent les deux. Les machines à laver sont généralement présentes mais, pour sécher vos vêtements, vous devez les sécher dehors. Une autre chose que vous remarquerez, c'est que certaines salles de bains ne disposent pas de douche à l'italienne. Au lieu de cela, il y a une baignoire avec une douchette. La description de la villa prend généralement note de la configuration de la douche et du bain.
Sauf indication contraire sur la page de la propriété, les piscines des villas italiennes ouvriront généralement le 1er mai et fermeront le 1er octobre. Si vous voyagez juste avant ou juste après ces dates, certains propriétaires sont prêts à faire des exceptions si le temps est assez chaud. Ailleurs, les dates sont souvent similaires mais peuvent être plus longues dans les pays où le temps reste chaud, pendant une plus longue période de l'année.
Certaines de nos propriétés acceptent les animaux domestiques et cela est clairement indiqué dans la description de la propriété si c'est le cas. Afin de trouver ces propriétés, vous pouvez cocher le filtre «Animaux admis» dans notre recherche avancée. Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne location pour vous et vos animaux de compagnie, contactez-nous et notre équipe d'experts sera en mesure de vous proposer des villas adaptées.
Votre Séjour
L'itinéraire vers l'établissement vous sera fourni une fois le solde payé. À votre arrivée à la villa, vous serez accueilli soit par le détenteur de la clé, soit par le propriétaire.
Si vous prévoyez de louer dans une grande ville et que vous prévoyez d'y faire la plupart, sinon la totalité de vos visites, vous n'aurez pas besoin de voiture. Si vous prévoyez de rester en dehors de la ville, nous vous recommandons de louer une voiture car les bus et autres services de transport public ne fonctionnent pas souvent après le dîner. Une voiture de location vous permettra de faire des excursions d'une journée dans toute la Toscane, le reste de l'Italie ou toute autre destination, à votre rythme, sans avoir à compter sur un service de taxi, qui peut devenir très cher s'il est utilisé tous les jours. De nombreux petits villages n'offrent aucun service de taxi.
Chaque propriété a ses propres politiques, cela sera répertorié dans la section des politiques locales de chaque propriété. Cependant, normalement, l'heure d'arrivée est entre 17h et 20h et le départ est entre 8h et 10h. Si un enregistrement différent est nécessaire, cela peut généralement être organisé à l'avance avec les propriétaires.
Si il y a un problème avec la propriété pendant que vous y séjournez, veuillez vous assurer d'appeler le bureau et le propriétaire dès que possible, afin que le problème puisse être résolu. Les deux numéros sont fournis une fois le paiement perçu.
Si c'est quelque chose de petit comme une lampe, assurez-vous d'en informer le détenteur de la clé ou le propriétaire au moment du départ. C'est pourquoi un dépôt de garantie est dû à votre arrivée. Le propriétaire ou le détenteur des clés déduira alors le coût des dommages de la caution et vous restituera le reste. S'il s'agit d'un problème majeur, comme le lave-vaisselle qui tombe en panne, veuillez contacter immédiatement le détenteur de la clé et le bureau afin qu'il puisse organiser une réparation. Les deux numéros vous seront fournis avant votre voyage. Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire auprès d'une gamme de sociétés tierces une assurance voyage couvrant les dommages pendant votre séjour.
